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Asterisk PBX ¿Qué es la Voz sobre IP?
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¿Que es la Voz sobre IP (VoIP)?La VoIP (Voz sobre IP) es un sistema que permite el envío de llamadas telefónicas a través de líneas de datos. Hay un excelente artículo en la Wikipedia sobre la VoIP, pero indiquemos aquí que se trata simplemente de una forma de encapsular las conversaciones de teléfono como tráfico de datos, permitiendo por ejemplo el envío de llamadas a través de conexiones a Internet. ¿Que gano usando VoIP en mi negocio?Implementar una solución de Voz sobre IP en su empresa puede suponer un ahorro directo de dinero en sus llamadas telefónicas. Hay varios operadores en España que permiten el rutado de sus llamadas a través de pasarelas en Internet, como por ejemplo Carpo , de tal modo que las llamadas internacionales o a móviles puedan salir por vías distintas dependiendo del coste o destinación, con el consiguiente ahorro de dinero. Asimismo es posible comunicar oficinas entre sí mediante soluciones de Voz sobre IP, utilizando para ello líneas ADSL, RDSI o Frame Relay. Con el correcto dimensionamiento de la línea el coste de sus llamadas entre oficinas será cero. La integración de la telefonía con sus ordenadores de escritorio (por ejemplo para habilitar el marcado automático desde su agenda de Microsoft Outlook) y la posibilidad de asociar su sistema de telefonía a aplicaciones de CRM, conseguirán una mejora en la productividad y una reducción de los costes de su empresa. El uso de la voz sobre IP mediante productos como Asterisk le permitirá una flexibilidad sin límites. ¿Que es Asterisk?Asterisk es una solución Open Source de centralita de VoIP, con funciones avanzadas de operadora automática, gestión de colas ACD, buzones de voz personalizados,salas de conferencia, y muchas más que lo convierten en un sistema completo PBX mas que en una simple centralita. Puede ser integrado con su centralita existente o sustituirla y permite operar con los teléfonos VoIP a través de su cableado de red. Asimismo puede utilizar clientes instalados en sus ordenadores como teléfonos, y desplegar soluciones completamente a medida. Asterisk funciona sobre servidores corriendo el sistema operativo Linux (u otros posibles sistemas como FreeBSD e incluido Windows) y está disponible con soporte de la casa Digium o sin él. ¿En qué puede ayudarme Capa Tres?Capa Tres Soluciones Tecnológicas puede ayudarle en el análisis, diseño y despliegue de un entorno de Voz sobre IP adecuado a sus necesidades. Pueden ver por ejemplo nuestro sistema Asterisk funcionando como operadora automática si intentan ponerse en contacto con nosotros en los medios indicados en la sección Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla de nuestra página web. Si desean más información, no duden en contactar con nosotros. |
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