Soporte
Capa Tres Soluciones Tecnológicas pone a su disposición varias modalidades para poder disponer del soporte remoto, o presencial, de nuestros técnicos.
Estas son:
- Contratos de Mantenimiento:Permiten contratar de forma anual el soporte remoto de su sistema Asterisk, con un coste inicial de revisión de su entorno.
- Bolsas de Horas: es la modalidad mas usada, permite adquirir un número de horas de técnico para trabajar en su incidencia o instalación.
- Soporte a su medida: Podemos modelar a su medida el soporte que precise, si las opciones disponible no le sirven.
Las consultas que se realicen al soporte de forma telefónica están limitadas a un máximo de cinco minutos, a fin de permitir que nuestros técnicos puedan solucionar sus problemas y no estar permanentemente al teléfono. Se ruega que las consultas se realicen preferiblemente mediante correo electrónico dirijido a soporte@capatres.com.
Para cualquier consulta, estamos a su entera disposición.
