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ChanSpy en Asterisk: El arte (ilegal) de la intrusión telefónica

¡Atención! Antes de continuar, una advertencia legal: en España, escuchar o grabar conversaciones ajenas sin consentimiento previo es ilegal y puede acarrear consecuencias penales muy serias. Solo puedes usar ChanSpy si todos los participantes de la llamada han dado su consentimiento expreso. Si tu jefe te pide "pinchar" llamadas sin avisar, recuerda que la cárcel no tiene WiFi y la excusa "es que lo vi en un blog" no suele funcionar ante el juez.

¿Qué es ChanSpy y por qué da tanto miedo?

ChanSpy es esa función de Asterisk que permite a un usuario espiar, monitorizar o incluso susurrar en llamadas ajenas, todo desde la comodidad de su extensión. Es como ser el James Bond de la centralita, pero sin Aston Martin ni licencia para espiar.

Técnicamente, ChanSpy permite:

¿Cómo se configura ChanSpy? (Solo para administradores responsables... o bromistas de laboratorio)

Pongámonos técnicos. Para activar ChanSpy en tu centralita Asterisk, necesitas editar el archivo extensions.conf o, si usas alguna distro moderna, extensions_custom.conf.
Aquí va un ejemplo clásico de configuración:

[custom-spy]
exten => _8XXX,1,Authenticate(4321)
exten => _8XXX,2,ChanSpy(|q(${EXTEN}))
exten => _8XXX,3,Hangup

¿Quieres entrar en modo susurro para dar instrucciones al agente sin que el cliente lo oiga? Cambia el parámetro q por wq:

exten => _8XXX,2,ChanSpy(|wq(${EXTEN}))

Y si eres de los que no pueden resistirse a la tentación de hablar con todos, puedes incluso intervenir en la conversación cambiando los parámetros.

¿Y cómo lo uso en la práctica?

Si quieres monitorizar varias extensiones, puedes personalizar los patrones de marcado (_8XXX, _77XXXX, etc.) para adaptarlos a tu sistema y evitar conflictos con otras funciones.

¿Qué parámetros puedo usar en ChanSpy?

Parámetro Función
q Modo silencioso (sin beep, sin anunciar canal)
w Modo susurro (puedes hablar solo a uno de los interlocutores)
v Modo barullo (escuchas y puedes hablar con ambos, pero ya no es tan sigiloso)

¿Por qué ChanSpy puede ser una mala idea?

Porque, aunque suene tentador, espiar llamadas sin consentimiento es una infracción grave de la ley en España. No importa si eres el jefe, el administrador o el becario con ansias de poder: necesitas el consentimiento explícito de todos los participantes para monitorizar o grabar una conversación.

Así que, si quieres evitarte problemas legales, multas o una visita inesperada de la Guardia Civil, usa ChanSpy solo en entornos de prueba o con consentimiento informado. Y si tu jefe insiste, recuérdale que en la cárcel no hay centralita... ni ascensos.

Conclusión

ChanSpy es una herramienta poderosa y peligrosa. Úsala con responsabilidad, sentido común y, sobre todo, cumpliendo siempre la ley. Si tienes dudas, consulta con un abogado antes de lanzarte a la aventura del espionaje telefónico. Y recuerda: espiar mola... hasta que te pillan.

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