Su tiempo es dinero. Nuestro trabajo solucionar su problema
Capa Tres Soluciones Tecnológicas ofrece servicios de soporte remoto a terceros, por ejemplo dando apoyo a una empresa que se haya encontrado con problemas en su implementación de Voz Ip. Este soporte a terceras empresas se ofrece exclusivamente en modalidad de prepago, mediante bolsas de horas (de 5, 10 o 20 horas) que pueden ser consumidas a demanda del cliente durante un año. Muchos profesionales han usado nuestro servicios remotos para asistirles en la resolución de un problema o para dar buen fin a una instalación en curso.
También ofrecemos estos servicios por horas a clientes directos nuestros, que tengan por ejemplo una instalación ya desplegada y en la que precisan de implementar nuevas funcionalidades. De este modo, sin atarse a contratos de mantenimiento con costes fijos cada mes, pueden hacer frente a las necesidades puantuales que se encuentren.
Estos servicios se ofrecen mediante conexión remota, y para aquellos casos en ubicaciones cercanas, se puede realizar el desplazamiento de un técnico si tenemos disponibilidad para ello. En cualquier caso las conexiones se realizarán siempre mediante acceso ssh (recomendado por túnel VPN) y nunca usando herramientas de compartición de escritorio como puede ser Teamviewer. Esto se hace asi ya que el no disponer de las herramientas nativas para trabajar sobre los sistemas de telefonía nos ralentiza y evita que podamos obtener el máximo rendimiento del tiempo dedicado a su problema.
Aquellas personas interesadas en realizar su contratación, deben rellenar el modelo de contrato que encontrarán en la página web http://contratos.capatres.com, donde además podrán encontrar información de precios y condiciones.
¿Interesado? Contacte con nosotros via email a comercial@capatres.com o por teléfono al 935605424 y atenderemos sus preguntas, informándole extensamente.